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百度悄然整改:搜索界面首頁滿滿的全是正宗醫院
發布時間:2016-05-09 丨 閱讀次數:3049

    “百度推廣事件”爆發一周來,不少醫院和網友發現,在百度搜索中鍵入廣州一些醫院,奇跡出現了,搜索界面竟如此清新干凈,以往被置頂的付費“李鬼”醫院統統不見了,搜索界面首頁出來的全是滿滿的正宗醫院。

    廣州日報訊 據“中山大學附屬口腔醫院”的官方微信公號介紹,中山大學附屬口腔醫院曾深受百度競價排名搜索之害。以往患者在百度搜索中鍵入“中山大學附屬口腔醫院”,置頂的多是“中山醫口腔門診”、“軍區機關口腔門診(光華專家門診)”之類的“李鬼”門診。

一夜之間正本清源

    對于患者來說,被誤導就診,多花冤枉錢,療效不佳,投訴醫院時才知受騙。而患者們如今再輸入同樣的關鍵詞,搜索界面首頁出來的全是該院相關網頁。該醫院在公號上驚呼:“一夜之間,正本清源!百度,終于靠譜了……很多事情不是做不到,只是想不想做而已。”但是,該公號也表達出擔憂:“這樣的清爽,能維持多久,我們不知道。”

    記者同時在百度上搜索了其他廣州醫院如“中山大學附屬第三醫院”、“中山大學附屬先進醫院”等,結果顯示排名前列的也都是正宗官網。記者使用另一家搜索引擎搜狗搜這些醫院,網頁還醒目提示:看病掛號請到正規醫院和門診,網上預約和咨詢請選擇有工信部備案的可信網站。

    記者昨日聯系了百度方面,該公司表示“暫時不對此評論”。從上快速百度貼吧“血友病吧”危機事件也看出,百度此次也迅速采取了整改措施。該公司曾表示“這一事件暴露了我們在貼吧商業化運營管理上的失責,和對吧友聲音的忽視”,隨后,百度重審內部決策和審批流程,從源頭肅清問題,整改。目前,百度貼吧已停止所有病種類吧的商業合作,只對權威的公益組織開放。

    不過,這快速的整改能否持續下去還是個未知數。目前,中國搜索引擎偏愛用模糊的“推廣”二字。百度在搜索結果下方超鏈接右側以小號灰色字體標示“推廣”,并加注淺色背景。在輿論關注后,百度撤下“推廣”字樣,但搜索一些關鍵詞時排在首位的仍有不少付費廣告。

整改能否持續還是未知

    從全球看,搜索引擎競價排名廣告一直是搜索引擎商贏利和現金流的較主要來源。對于美國的谷歌、雅虎、必應,以及韓國較大的搜索引擎提供商Naver等來說,優先呈現給普通用戶的搜索結果,算法并非是按搜索詞相關度自然生成的,也并非是用戶較需要的,而是付費廣告。

    以谷歌為例,其搜索結果在早期使用紫色或綠色底色標示出付費廣告。但有研究人員發現,彩色底色在此后十幾年里越來越淡,直到2014年有效消失。

專家觀點:

百度需解決信任危機

    互聯網專家李成東評論說,雖然百度搜索不會因此事件關閉,用戶依然習慣性使用百度,但事件較大的影響是用戶對百度搜索結果的不信任,現在已很少有人用百度搜索商品信息,而是直接去淘寶京東購買。長期來看會影響百度搜索的廣告流量變現能力。若百度搜索仍不思進取,未來或會有更多的垂直醫療領域的平臺解決用戶需求。


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